Правила
Правила проживания в отеле «Волна»
Небольшой отель держится на простых договорённостях. Собрали всё, что важно знать до приезда, — по данным туроператора.
Главное
Основные условия
- Заезд с 14:00, выезд до 12:00
- При заселении — ваучер и паспорт (оригинал) каждого взрослого
- Детей принимают с рождения; ребёнку до 14 лет нужен загранпаспорт для пересечения границы
- Размещение с животными не допускается
- В номере два основных места и одно дополнительное — раскладная кровать
- Питание не предоставляется
- Стирка, глажка, такси и цветы оплачиваются отдельно
- Отель работает сезонно — с июня по октябрь
Порядок пользования удобствами «Виллы Виктории» уточняйте у администратора.
Как принято
Соседи, тишина и порядок
В отеле всего девять номеров, поэтому любое громкое веселье слышно всем. Вечером и ночью гости стараются соблюдать тишину, а встречи с друзьями переносят в кафе центра или на набережную. Это одна из причин, по которой «Волну» выбирают для спокойного семейного отдыха.
Уборка и смена белья и полотенец входят в стоимость. Если нужна внеплановая уборка или что-то в номере не работает — кондиционер, телевизор, холодильник, — сразу скажите администратору: в маленьком отеле вопросы решаются быстро. Ключ при выезде возвращайте администратору.
Оплата и услуги
Что оплачивается отдельно и как
Проживание оплачивается при бронировании по выбранному тарифу. На месте отдельно платят за стирку и глажку вещей, за поездки на такси и заказанные букеты, а также за дополнительное место, если оно не было включено в расчёт. Заказы в кафе соседней «Виллы Виктории» оплачиваются прямо в кафе. Способ оплаты дополнительных услуг уточните у администратора — наличные рубли пригодятся почти наверняка.
Бронирование с бесплатной отменой — один из вариантов, которые доступны для этого отеля в системе бронирования: при изменении планов условия возврата смотрите в своём заказе. Если вы задерживаетесь в дороге, например из-за очереди на границе, обязательно предупредите отель, чтобы номер дождался вас.
Отдельное правило касается животных: в «Волне» с ними не размещают, даже небольших. Если вы путешествуете с питомцем, выбирайте другой вариант размещения заранее — на границе и при заселении проблему уже не решить.
Частые вопросы
Уточнения
Можно ли курить в номере?
Правило по курению в источниках не описано — спросите администратора, но в номерах курить обычно не принято.
Можно ли гостям приходить в номер?
Уточните у администратора: порядок для посетителей определяет отель.
Что делать при позднем приезде?
Сообщите время заранее, чтобы вас встретили.
Планируете поездку?
Рассчитайте отдых в Гудауте
Укажите даты и состав гостей — покажем свободные номера и стоимость на ваши даты.
